Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT. Kansa Daya Indonesia ("KFORCE", "kami", "kita") menghormati privasi setiap individu yang mengunjungi situs web kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dalam kapasitas apapun. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan mengakses situs web kami atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

2.1 Informasi Pribadi yang Diberikan Secara Langsung

• Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/Paspor), pas foto
• Informasi kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat tempat tinggal
• Informasi profesional: Riwayat pekerjaan, kualifikasi pendidikan, sertifikasi, referensi
• Informasi rekrutmen: CV/resume, surat lamaran, hasil tes kompetensi
• Informasi bisnis: Nama perusahaan, jabatan, kebutuhan tenaga kerja (untuk klien korporat)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar
• Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi kunjungan, sumber rujukan
• Cookie dan teknologi serupa: Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs web

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

• Hasil pemeriksaan latar belakang (background check) untuk calon tenaga kerja
• Referensi dari pemberi kerja sebelumnya
• Informasi verifikasi identitas dari lembaga pemerintah

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses lamaran pekerjaan dan penempatan tenaga kerja
• Mengelola hubungan kontraktual dengan klien dan tenaga kerja
• Menjalankan proses rekrutmen, seleksi, dan pelatihan
• Mengelola administrasi ketenagakerjaan termasuk payroll, absensi, dan BPJS
• Mematuhi persyaratan hukum dan regulasi ketenagakerjaan
• Menghubungi Anda terkait layanan, pembaruan, atau informasi penting
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna situs web
• Keperluan analisis internal dan pelaporan bisnis
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi untuk tujuan tertentu
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kerja atau perjanjian layanan
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk UU Ketenagakerjaan dan peraturan BPJS
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, selama tidak merugikan hak dan kebebasan Anda

5. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Klien perusahaan: Informasi relevan tenaga kerja dibagikan kepada klien tempat penempatan, sesuai kebutuhan operasional
• Lembaga pemerintah: BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Dirjen Pajak, Dinas Ketenagakerjaan, sesuai kewajiban hukum
• Penyedia layanan: Penyedia layanan teknologi (termasuk sistem HRIS), asuransi, perbankan untuk keperluan payroll
• Otoritas hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, regulasi, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Kontrol akses berbasis peran (role-based access control)
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala
• Pelatihan keamanan data untuk karyawan
• Backup data secara rutin dan prosedur pemulihan bencana
• Penggunaan sistem HRIS yang sesuai standar keamanan industri

Meskipun kami berupaya keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, termasuk:

• Data ketenagakerjaan aktif: Selama masa hubungan kerja berlangsung
• Data ketenagakerjaan pasca-kerja: Minimal 5 (lima) tahun setelah berakhirnya hubungan kerja, sesuai ketentuan UU Ketenagakerjaan
• Data keuangan dan pajak: Minimal 10 (sepuluh) tahun sesuai ketentuan perpajakan
• Data lamaran yang tidak diterima: Maksimal 2 (dua) tahun, kecuali Anda memberikan persetujuan untuk penyimpanan lebih lama

Setelah periode retensi berakhir, data pribadi akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan UU Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak perbaikan: Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
• Hak pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda
• Hak portabilitas: Meminta transfer data pribadi Anda dalam format yang umum digunakan
• Hak mencabut persetujuan: Mencabut persetujuan yang sebelumnya diberikan untuk pemrosesan data
• Hak keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi tertentu

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui email: info@kforce.id

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs web, termasuk preferensi bahasa
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web
• Cookie fungsional: Mengingat preferensi Anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas situs web.

10. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda pada prinsipnya disimpan dan diproses di Indonesia. Jika terdapat kebutuhan untuk transfer data ke luar wilayah Indonesia, kami akan memastikan bahwa negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau kami akan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang memadai sesuai ketentuan UU PDP.

11. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pemberitahuan di situs web kami dan/atau melalui email. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi: